תנאי האתר
1) כללי:
א. בכל מקום שבו נכתב בלשון זכר – הכוונה גם לנקבה כמשתמע. ב. תנאי השימוש שלהלן יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין "מכון נורד". עקב כך, הנך מתבקש לקרוא מסמך זה במלואו ובעיון. ג. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לתנאי מסמך זה, אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
להלן פרטי התקשרות עדכניים:
מכון נורד
ת.ד. 30 קרית טבעון 3608007
טלפון: 04-9931519
פקס: 04-9534963
אתר וחנות מקוונת מכון נורד: nordcards.com
דואר אלקטרוני: nordcards@gmail.com
2) המכירה באתר:
א. רכישת המוצרים באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי או באמצעות הפקדה / העברה לחשבון הבנק שלנו ולמשתמשים מעל גיל 18.
ב. תהליך הרכישה מתחיל בבחירת מוצר מתוך קטלוג המוצרים או דפי המבצעים אותו יש להוסיף אותו לסל הקניות ע"י לחיצה על קישור/כפתור "הוסף לסל".
ג. לכל מוצר כרטיס מידע, ותמונה (להמחשה בלבד), לבירורים נוספים ניתן לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני או הטלפון (פרטי ההתקשרות מופיעים באתר).
ד. לאחר הוספת המוצרים הרצויים לסל הקניות ולסיום תהליך הרכישה יש ללחוץ על הקישור/כפתור "אל הקופה" ושם תתבקש להקיש פרטים נוספים להשלמת התהליך כגון כתובת למשלוח, פרטי כרטיס אשראי וכל פרט נוסף הנדרש להשלמת העסקה, לחיצה על כפתור/קישור "שלח הזמנה" תעביר את נתוני העסקה אל שרת "מכון נורד", בסיום הפעולה תתקבל הודעה על קליטת הנתונים במערכת. שים לב! הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
ה. לאחר קליטת הנתונים בשרת "מכון נורד" הם יועברו לאישור פרטי כרטיס האשראי, אנו נודיע לך באמצעות הדואר האלקטרוני או הטלפון על אישור/דחיית העסקה. מובהר בזאת שלצורך העניין קובעים אך ורק הנתונים/אישורים כפי שהם מופיעים במחשבי "מכון נורד".
3) אספקת המוצרים:
א. לאחר אישור העסקה וגביית התשלום במלואו יסופקו המוצר/ים לכתובת שצוינה בהזמנה עד 10 ימי עבודה בדואר רשום או באמצעות דואר שליחים ולפי שיקול דעתה הבלעדי של"מכון נורד" (אלא אם כן צויין במפורש אחרת). המשלוח בכפוף לתקנון רשות הדואר ולהגבלות ויעדי המסירה של חברת דואר שליחים ודואר ישראל.
ב."מכון נורד"לא תהיה אחראית לעכוב או איחור במסירת המוצר/ים כתוצאה משיבושים הנגרמים ע"י כוח עליון או גורמים שאינם בשליטתה לרבות שביתות והשבתות.
4) סודיות המידע:
א. "מכון נורד" לא תעשה כל שימוש במידע שיסופק על ידך אלא לצורך ביצוע הרכישה ו/או אלא אם הדבר נדרש עפ"י דין ו/או כדי למנוע שימוש לרעה.
ב. למידע שיסופק על ידך תהיה גישה אך ורק לעובדים הזקוקים למידע לצורך מתן השרות.
ג. "מכון נורד" נוקטת באמצעי האבטחה המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, העברה נתוני כרטיס האשראי והנתונים האישיים נעשית באופן מוצפן ועל פי התקנים המחמירים, מובהר בזאת ש"מכון נורד" לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא ישיר או עקיף שייגרם לך במקרה שהמידע יאבד או יעשה בו שימוש לרעה כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתה או כתוצאה מכוח עליון.
5) ביטול עסקה:
א. הנך רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א -1981 הקובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה רשאית "מכון נורד" לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
ב. בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אליך, כפוף ביטול העסקה להחזרת המוצר/ים באריזתם המקורית, ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג. החזרת המוצר/ים תתבצע על חשבונך.
6) שונות:
א. כל המידע המוצג באתר לרבות סימנים מסחריים, מידע מילולי, תמונות, צלמיות (אייקונים), לוגו וכו´ מוגנים בזכויות יוצרים ואין להעתיק/לשכפל/להפיץ או לעשות כל שימוש שהוא במידע זה ללא אישור מפורש ובכתב מ-"מכון נורד"
ב. מובהר בזאת שהמידע באתר אינו מהווה תחליף לאיש מקצוע והשימוש במידע זה נעשה על אחריותו המלאה של הגולש.
ג. מובהר בזאת שפינות הייעוץ והמומחים באתר אינם באים להחליף ייעוץ מלא עם איש מקצוע / רופא / מטפל והשימוש במידע / ייעוץ נעשה באחריותו המלאה של הגולש.
ד. מוסכם בזאת שרק לבתי המשפט באזור כפר סבא תהא הסמכות המקומית והעניינית לדון בכל מחלוקת בנוגע לשירות ו/או מידע הניתן באתר זה.
גלישה נעימה,
צוות – "מכון נורד"
הצהרת פרטיות
א. "מכון נורד" לא תעשה כל שימוש במידע שיסופק על ידך אלא לצורך ביצוע הרכישה ו/או אלא אם הדבר נדרש עפ"י דין ו/או כדי למנוע שימוש לרעה.
ב. למידע שיסופק על ידך תהיה גישה אך ורק לעובדים הזקוקים למידע לצורך מתן השרות.
ג. "מכון נורד" נוקטת באמצעי האבטחה המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, העברה נתוני כרטיס האשראי והנתונים האישיים נעשית באופן מוצפן ועל פי התקנים המחמירים, מובהר בזאת ש"מכון נורד" לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא ישיר או עקיף שייגרם לך במקרה שהמידע יאבד או יעשה בו שימוש לרעה כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתה או כתוצאה מכוח עליון.
מדיניות החזרות
ניתן להחזיר את החבילה בתוך 14 ימי עסקים בתנאי שהאריזה לא נפתחה.
התקשר אלינו לתיאום 04-9931519, בשיחה תתבקש בין היתר לשלוח את החבילה בתוך 14 ימי עסקים בדואר רשום למכון נורד, ת.ד. 30 קרית טבעון 3608007.
לאחר קבלת החבילה יבוצע זיכוי סך הקניה בניכוי 5% עמלת ביטול. אין זיכוי על דמי המשלוח. טלפון לבירורים: 04-9931519